【解決】ZTVの解約方法【無料で解約出来ます】
ZTVを解約して新しいインターネット回線に変更したいけれど、違約金とか工事とかどうしたらいいのかわからないな～
この記事では上記の様な悩みを解決します。ZTVの解約方法を詳しく解説していきますのでこの記事通りに手続きしてもらえたらオッケーです。最後には無料で解約する方法を解説していますので最後までよんでもらえたらと思います。
ZTV対応エリア
三重県・滋賀県・和歌山県の一部地域にお住まいの方
結論：解約の流れ【この通りしてもらえたらOK】
- 手順１解約の連絡をする
ZTV カスタマーセンター
0120-222-505
電話受付時間 9:00～17:30（年中無休） - 手順２指定された日時にモデムの回収
![ケーブルテレビモデム]()
手順１にて解約の連絡を入れた際に指定された日時に、ZTVのスタッフがモデムの回収にきてくれます
【引取のモデム】
・ONU（インターネット用のモデム）
・STB（CSチューナー）
・EMTA（固定電話モデム）注意点Wi-Fiルーターを利用している際は購入とレンタルがあり、購入している場合は返却の必要がありませんので、次回のインターネット回線でもそのまま利用出来ますので取っておくようにしましょう。
- 手順３最終料金のお支払
ZTVでは2年未満の解約の場合は下記の工事費と解約手数料の支払いが必要です
項目 工事費 引込工事費 15,000円 TV工事費 8,000円 インターネット工事費 15,000円 2年未満の解約の場合は最大38,000円の工事費用＋解約手数料10,000円
2年以降の場合は手数料10,000円のみとなりますのでそれと月額料金を支払い解約完了となります。
※利用機器や配線等の特殊工事を行う際は別途請求が発生する場合がありますので必ず確認してください。
上記の流れの通りしてもらえたらスムーズに解約できるかと思います。また会社によっては契約年数が長いと特別プランなどで引き留めしてくれるところもありますよ。
インターネット回線の解約手続き後の流れ
メールアドレスの引継ぎ
ZTVを解約してしまうとメールアドレスが利用出来なくなります。
ですので、今まで登録したコンテンツのメールアドレスをGMAIL等に引越しさせる必要があります。主に忘れがちなものを記載していますので、必ず漏れが無いように手続きしてください。
今受信しているメールを一通り移しておけばOKですので必ずしておいてくださいね！
新しいインターネット回線の契約
現在契約しているインターネット回線の契約が終了した後にインターネット回線が必要ないのであればこのままで大丈夫です。
インターネット回線は必要ということであれば、解約申し出からおよそ1ヶ月間ほどの猶予がありますので、解約を決意したらなるべく早く次のインターネット回線を決める必要があります。戸建てにお住まいであれば概ね2ヶ月、マンションであれば概ね2週間は見ておいてください。それ以上かかる場合もありますので早ければ早いほどいいです。
インターネット回線の契約が必要な場合は下記記事を参考にしてもらえたらと思います。
無料でZTVを解約する方法【超簡単】
2年未満の解約の場合は最大38,000円の工事費用＋解約手数料10,000円
2年以降の場合は手数料10,000円のみとなりますのでそれと月額料金を支払いが必要です。また、撤去時に破損や宅内配線撤などで別途工事が必要で料金が発生する場合がありますので、そんな時のお役立ち方法が下記になります。
高額キャッシュバックを実施している代理店
2020年５月現在、最もおすすめなのはNURO光です。インターネット回線速度や月額料金など総合的におすすめです。また、現在公式サイトでは高額キャンペーン45,000円を実施（最短翌月振込）していますので更に魅力的ですね！詳細は下記記事内にて掲載していますので参考にしてください。
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