スターキャットを解約する際にかかる違約金がヤバイ
スターキャットさんを解約しようと思うんだけど、解約金がどれくらいかかるのかしら・・・
本記事では上記のような悩みを解決します
本記事の信頼性
こんにちは！しんいちろう（@freaks9）です！私はインターネット回線の代理店を15年続けており、現在も販売員として現役継続しています。携帯ショップ運営や様々なインターネット回線の取次をしていましたので、幅広く分野に明るいと自負しており、記事の信頼性になるかと思います。
結論から言いますと、最低利用期間を経過後に解約すれば違約金はかかりません。
ただし、スターキャットでは撤去料3000円がどのタイミングで解約してもかかるようになっています。
ただし、それ以外のオプションなどは別途となる場合が有りますのでさらに深堀りしていきますね
スターキャットを解約する流れ
解約の流れは下記の３STEPで完了できますので下記の通りしてもらえたらOKです
- STEP1スターキャットに解約の連絡する
スターキャットプラザ（店舗）で解約をする
スターキャット本社
名古屋市中川区高畑4-133
電話番号: 0120-181-374 (フリーコール)スターキャット北名古屋
北名古屋市井瀬木狭場3
電話番号: 0568-26-2666スターキャットプラザ本山
名古屋市千種区末盛通4-14
電話番号: 052-718-1338スターキャットプラザあらたま
名古屋市瑞穂区洲山町2-32 新瑞ステーション双鳳ビル (新瑞橋バスターミナル前)
電話番号: 052-718-8982スターキャットショップ昭和
名古屋市昭和区前山町1-1-6
電話番号: 052-755-0789スターキャットショップ中村
名古屋市中村区豊国通2-1-1 豊政ハイツ1F
電話番号: 052-414-6683電話で解約連絡をする
スターキャットカスタマーセンター
0120-181-374（平日9:00−18:00）テレビは解約希望月の30日前、インターネットはご希望解約月の20日までにご連絡いただく必要がございます。
- STEP2スターキャット光の回線撤去工事を行う
指定日に解約工事が発生します。
その際、加入中のサービスに応じて各モデムの返却と配線の撤去が生じます。
- STEP３違約金と最終月の料金をスターキャットへ支払う
スターキャットの最終月の利用料金は日割りにならないので注意しましょう。
また、所定の違約金がかかりますので次章を参考にして把握しておきましょう
スターキャット光の違約金
| 集合住宅*1 | 戸建て | ||
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 2Gbps | 4,500円 | 24ヶ月間：5,100円 25ヶ月目～：5,700円 |
| 1Gbps | 3,600円 | 24ヶ月間：4,200円 25ヶ月目～：4,800円 | |
| 300Mbps | 3,600円 | ー | |
| 事務手数料 | 0円 | ||
| 工事費 | → 0円 | ||
| 解約金 | 3,000円 | ||
| 契約期間*2 | 24ヶ月（自動更新なし） | ||
| 「2年約束コース」 解除料*3 | 2Gbps：6,800円 1Gbps/300Mbps：5,900円 | ||
| 「約束割」 解除料*3 | 5,000円 | ||
*1 対応集合住宅とは、光配線対応の15世帯以上の集合住宅を指します。
*2 「2年約束コース」、「約束割」を適用した場合。
*3 2年未満でサービスを解約した場合にかかる。
最低利用期間未満で解約した場合はさらにもらった特典を返金しないといけませんのでご注意くださいね。
撤去工事費用が別途必要になります。
こちらはお客様の申込内容で異なるので、電話して確認しましょう。
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スターキャットを解約する際にかかる違約金がヤバイ まとめ
最近はインターネット解約時におけるトラブルが多発しております。
不安な方は下記より無料相談くださいね。
本日はここまでです。ありがとうございました。