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【解決】ソフトバンク光が遅い場合試してほしい事【これで改善出来なければ故障か災害です】

ソフトバンク光が遅いインターネット回線

ソフトバンク光が遅い場合試してほしい事

全然インターネットが遅くて繋がらないや・・・

こんにちは!しんいちろうです。

上記のような悩みを解決します!早速結論から行きたいと思います。該当する理由が明確な場合は目次からジャンプしてね~

症状別に解説
  • 時間帯により速度が遅くなるケース
  • 一部の部屋(場所)のみ遅い
  • 一部の端末のみ遅い

ソフトバンク光が遅くなる理由

まず、理解しなければならないの事が光回線特有の性質なのですが光回線には2種類あります。

  • 戸建てタイプ
  • マンションタイプ

共通して言えることが、一つのインターネットを共有しているという事です。

出典:NTT東日本

上記はNTT東日本の提供するフレッツ光サービスの図ですが、ソフトバンク光も光コラボという2次回線になりますので同じ理論です。

詳しくは下記記事で解説しています。

コラボ光へ転用する方法を解説【図解あり】

ようは、共有している為に時間帯によりアクセスが集中したり、周辺環境(加入者の増減等)により影響を受けるという事です。

ソフトバンク光の速度を改善する方法

それでは実際にソフトバンク光の速度をどうやって改善するのかを、状況別に解説していきたいと思います。

時間帯により速度が遅くなる場合

マンションタイプ、ファミリータイプでその差は異なりますがマンションタイプでは露骨に速度が遅くなるケースがこの場合が多いですね。

  • モデム(ルーター・WiFiモデム)を物理的に再起動する
  • IPv6対応モデムに変更する

モデムの再起動

まず、モデムの再起動ですがこれは単純にコンセントを抜いてみてください。それで再度コンセントを差し込んでみて様子をみてください。

これは何をしているかというとインターネットの接続情報が渋滞している可能性があり、再起動する事でリセットされ改善される可能性があるからです。

IPv6対応のモデムに変更する

ソフトバンク光はIPv6に対応しています。IPv6が解らない方は下記記事で詳しく解説していますので参考にどうぞ。

【爆速】Ipv6対応のおすすめインターネット回線 3選に選りすぐり

道路で例えるとIPv6は高速道路みたいなもので、快適に走ることができます。

安心してほしいのが、ソフトバンク光はIPv6に標準対応しています

接続方式変更のお申し込み|インターネット|ソフトバンク
Yahoo! BBサービスの公式サイト「サポート情報」です。Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコースをご利用のお客さまのIPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE+IPv4のお申し込みを承ります。

コチラからソフトバンク光ユーザーは申込できます。ほとんどの方が知らずに手続き出来ていないので高確率で爆速になります

ソフトバンク光のIPv6口コミ

ソフトバンク光のIPv6の注意点

ソフトバンクのIPv6を利用する為にはBBユニットをレンタル(月額467円)する必要がありますので、もし申込されていない方は申込しておいてくださいね。

@shin
@shin

ソフトバンク光を利用するなら必須オプションですね

一部の部屋(場所)のみが遅くなる場合

こちらはよくあるケースが1階にモデムがあり2階が繋がらないなどがあげられます。

その際は中継器というものがあり、WiFiのパワーを増幅する機能があります。

中継器選びのポイント
  • WiFiの規格が11acに対応している事
  • IPv6通信に対応している事
  • メッシュWiFi*1に対応している事

*1 :メッシュWi-Fiは、複数のルーター(アクセスポイント:AP)を組み合わせてひとつのネットワークを構成し、電波が届きにくいところにも電波を行きわたらせることができるというもの

特にお気に入りのメーカーとかこだわりが無ければ、下記が最強コスパですのでおすすめですよ(上記問題は全て対応)

一部の端末のみ遅くなる場合

この場合は端末側に問題があります。

要因として考えられるのはブラウザのキャッシュが溜まっている可能性があります。

キャッシュとは一度開いたページを次回から素早く表示する為に本体に保存する事を言います。

キャッシュを削除してみたら速くなる可能性がありますのでアドビにて解説記事がでていますので参考にしてみてください

ブラウザのキャッシュをクリアする方法
この文書では、ブラウザのキャッシュをクリアする方法を紹介します。

ソフトバンク光の速度が改善されない場合

上記すべてを試しても早くならない場合は

  • インターネット回線の故障やモデムの不良
  • ユーザー数過多による物理的限界

上記が疑われます。

モデム不良や回線の不具合についてはソフトバンク光のカスタマーに一度問い合わせてみるしか方法がありません。

≪ソフトバンク光 サポートセンター≫
電話番号:0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00(通話料無料、年中無休)

故障でも無い場合はユーザー数が多い事が理由の可能性が非常に高いです。このユーザーというのはフレッツ光系すべてなので(ドコモ光やOCN光、ビックローブ光など)これらの回線全て同じ状況の可能性が高いです。

そうなってくると、乗り換えれる光ファイバーは

フレッツ光系以外の光回線

上記のいずれかへの乗換を検討する必要があります。

上記の中でもNURO光は値段・速度・サービスすべてにおいて良いのですが今のところエリアが限られています。

NURO光対応エリア

2020年7月現在上記エリアにお住まいであれば激熱です

最もお得なNURO光のキャンペーン料金【プランを全調査で解明】にて解説していますので是非参考にしてください

ソフトバンク光が遅い場合試してほしい事 まとめ

ソフトバンク光は携帯との割引やshop窓口もあり大変人気です。

その為にどうしてもアクセスが集中しやすく地域によっては速度低下の悲鳴があるのも現実ですね。

より快適に使っていただく為にも改善して利用してもらえたら幸いです。

今回の記事でご紹介した速度が遅い時に試して頂きたい改善方法を再度おさらいしましょう

  • 時間帯で遅い場合は、モデムの再起動を試してみましょう。また、BBユニットモデムをレンタルしていない場合は申込してIPv6 に対応させましょう
  • 一部の部屋が遅い(届かない)場合は中継器を設置しましょう
  • 一部の端末だけ遅い場合はキャッシュをクリアしてみましょう

上記でも改善されない場合はフレッツ系(光コラボ含む)を避けて、契約しなおしましょう。おすすめはNURO光です。

それでは快適なインターネットライフをお過ごしくださいね!今日はここまで

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