【解決】eo光の解約方法【手順通りでOK】

eo光のインターネットを利用していたんだけど、他社も検討してみたくて解約しようかと思うんだけど、解約手続きってどうなってるんだろうかな。
違約金とかも気になるな〜。
本記事では上記のような問題を解決していきます。
こんにちは!しんいちろう(@freaks9)です!私はインターネット回線の代理店を15年続けており、現在も販売員として現役継続しています。携帯ショップ運営や様々なインターネット回線の取次をしていましたので、幅広く分野に明るいと自負しており、記事の信頼性になるかと思います。
解約方法については、本記事通りしてもらえたら簡単に出来ます。
また最後には無料で解約する方法も解説していますので併せて参考にしてみてください。
まだ新しいインターネット回線を決めていない人は【2021年】最新おすすめインターネット回線【シーン別に解説】を参考にしてみてくださいね。
eo光の提供エリアについて
サービス対象地域は、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、そして福井の一部地域です。
公式サイト eo光
eo光の解約の流れについて
- 手順1解約の連絡をするeo光 解約受付
固定電話/携帯電話/PHSから:0120-919-151
eo光電話/LaLa Callから:1518
受付時間:9:00~21:00(年中無休) - 手順2モデムなどのレンタル品を返却する返却モデムについて
- インターネット用のモデム(ONU)
- TV用のモデム(STB)
- 電話用のモデム(VoIP)
@shin解約時に引き上げに来てくれるので、外して準備しておくとスムーズです。
- 手順3最終月の利用料金と違約金を支払う
最終月には解約違約金と利用料金がかかってきますので要注意です。
※最終月の利用料金は日割りになりません。
eo光の解約金や解約にかかる費用について
ホーム/メゾンタイプを【即割未加入】で解約する場合
eo光で即割を利用していない場合は、最低利用期間が「工事完了月の翌月から1年間」となります。
そのため、1年未満で解約した場合は13,200円(税込)の解約清算金が発生しますよ。
ホーム/メゾンタイプを【即割・長割申込状態】で解約する場合
ホーム・メゾンタイプで「即割」に加入していた場合、工事完了日翌月から2年間は、解約時に「解約清算金」が発生します。
解約清算金 | |
---|---|
1年未満での解約 | 13,200円 |
1年以上2年未満での解約 | 6,600円 |
また、3年目以降の解約で「長割」を適用している場合は、以下の解約清算金がかかります。
長割適用開始から1~3年の解約清算金 | |
---|---|
1年 | 6,223円 |
2年 | 4,149円 |
3年 | 2,074円 |
マンションタイプで【1年以内】に解約する場合
eo光のマンションタイプは最低利用期間が「工事完了月の翌月から1年間」です。
解約清算金 | |
---|---|
利用開始から1年以内 | 3,564円〜32,076円 |
利用開始から1年以上 | 0円 |
撤去費
eo光の撤去工事(引込線の撤去)費用は11,000円(税込)となっています。
ただし、引込線の撤去工事は任意なので、不要なら行う必要はありません。
今後自宅でeo光の利用予定がなく、外から引き込まれているケーブル等を無くしたい方やマンションに住んでいて管理会社・大家さんに撤去工事を求められた方は、撤去工事を行いましょう。
工事費用の残債
eo光を契約した際に発生した工事費(=工事費の残債)を支払い終えていない場合、一括で支払いが必要です。
eo光の初期工事費は、ホームタイプ・メゾンタイプの場合29,700円(税込)。
一括払いをしていれば工事費の残債はありません。
分割払いをしている場合は990円(税込)×30回払いとなるので、新規契約から30ヶ月以内に解約する場合は、30ヶ月目までの残月数×990円(税込)の工事費残債がかかります。
eo光テレビ ホーム/メゾンタイプの解約金・設備撤去費用
ホームタイプ・メゾンタイプでeo光テレビを解約する場合は、以下の費用がかかります。
内訳 | 解約費用 |
---|---|
eo光テレビチューナー撤去・お客さま受信設備への切り替え | 13,200円 |
eo光テレビチューナー撤去・お客さま受信設備への切り替え + 引き込み線撤去 | 18,700円 |
2台目以降のeo光テレビチューナー撤去 | 5,500円 |
またeo光テレビには利用開始翌月から1年間の最低利用期間があります。
最低利用期間内に解約すると、解約清算金が請求されることにご注意くださいね。
解約費用 | |
---|---|
最低利用期間内の解約清算金 | ~6ヶ月目17,600円 7~12ヶ月目8,800円 |
「地デジ・BSコース スターチャンネルセット」 | 1,650円(1年以内解約時) |
録画機能付きeo光テレビチューナー (レンタルしている場合) | 残余期間相当の利用料 |
eo光テレビ マンションタイプの解約金・設備撤去費用
マンションタイプのeo光テレビを解約する場合は、以下の費用がかかります。
内訳 | 解約費用(税込) |
---|---|
eo光テレビチューナー撤去・お客さま受信設備への切り替え | 5,500円 |
解約清算金 | 6,820円(~1年以内) |
また、eo光テレビ マンションタイプを解約する場合、1年以上契約していても必ず「5,940円」の設備撤去費用が発生します。
レンタル機器が紛失・破損していた場合の違約金
eo光からレンタルしていた機器が紛失・破損していた場合、以下の違約金が発生します。
eo光多機能ルーター (eo-RT100) | 10ギガ対応eo光多機能ルーター (eo-RT150) | |
---|---|---|
1年目 | 10,751円 | 27,720円 |
2年目 | 8,362円 | 21,560円 |
3年目 | 5,973円 | 15,400円 |
4年目 | 3,583円 | 9,240円 |
5年目 | 1,194円 | 3,080円 |
また、上記とは別に事務手数料3,300円(税込)も発生しますのでご注意ください。

@shin
その他にも、契約内容に応じて解約金がかかってくる可能性があるのでしっかりと解約電話をした時に確認しておきましょう。
eo光解約時の注意点
メールアドレス消滅
メールアドレスですが、こちらは結構厄介でメールアドレスが残せるか否かはプロバイダーによります。
原則、ケーブルテレビ局の運営するインターネットと電力会社が運営するインターネットはメールアドレスが消滅してしまいます

GMAILやヤフーメールなど無料で利用できるメールにこの際移し替えるのがおすすめです。
今後、長い目で見ると今変えていた方が賢明です。
人によっては印刷物や名刺、さまざまな登録情報など非常に面倒くさいですがISP(プロバイダー)のメールは今後無くなるリスクもあるのでそうなる前にすぐやっていた方が良いです
固定電話の引継ぎ
固定電話については、引き継げる場合とそうでない場合があります。
以下に条件をまとめてみました
引継可否 | |
NTT西・東日本の加入権付き電話を利用 | 〇 |
加入権電話を光回線にMNPして利用 | 〇 |
インターネット会社に依頼して新規で発番した場合 | ✖ |
現在の固定電話番号の状況がわからない場合は下記サイトにて調べることが可能です

最近は携帯電話の利用がほとんどで大半の方が迷惑電話や犯罪の電話などもあり、乗り換える機会に解約されていますよ
インターネット回線で地デジを視聴している場合
ケーブルテレビで地上波やBS放送を見ているご家庭の場合、解約してしまうと視聴ができなくなります。
そんな場合は地デジアンテナを再度設置する必要が有ります。
結構知られていませんが、昔みたいな風見鶏みたいな大きなアンテナではなく
解約する前に費用の見積もりだけ取っておくと安心ですね
【アンテナ110番】で無料見積もりできます。
15,000円〜で取り付け可能なので毎月1,000円以上の地デジ視聴料を永年払う事を思えばコスパ良いですね
▼無料で見積もりする▼
解約する前に試しておきたいこと
現在の速度が遅くて解約を検討されている人は、設定を少し変更するだけで改善する場合がありますので一度試してみることをおすすめします。
参考記事 【解決】遅いインターネット回線を高速化する為に必要な設定
eo光を無料で解約する方法
eo光を無料で解約する方法は2通りありまして
- 新しい契約で高額キャッシュバックをもらい、違約金を支払う方法
- 乗換えキャンペーンで違約金を負担してくれる会社へ乗換える方法
つまり、新しく契約するインターネット会社が重要になってきます。

インターネットの解約金の支払いは仕方ないと思っていたよ・・・

うまく乗換えることが出来れば、違約金は負担せずに無料で最新の光回線に乗り換えることができますよ!
もう既に、どこかのインターネット回線を契約していたとしても工事が完了していなければ無料でキャンセルできることも覚えておきましょう!(工事日=契約日)
おすすめの高額キャッシュバックインターネット会社
1つ目は高額キャッシュバックを実施しているインターネット回線会社から選ぶということです。
インターネット回線を新規で契約をすることでキャッシュバックを特典として実施している会社が多数存在しております。

とはいえ、キャッシュバック貰うためにややこしい手続きが必要なんじゃないの?

そういう会社もありますが、本ブログでは複雑な契約条件の会社は省いていますので安心して頂いて大丈夫ですよ!

そうなんだ!それなら安心して申込できますね!

面倒だなと思う人はお手伝いしますので最下部から問い合わせてね!
本ブログで調査した高額キャッシュバックを実施しているインターネット会社をランキングしました。
参考記事 【2021年】NURO光キャッシュバックキャンペーンランキング【代理店別に調査】
乗換えキャンペーン実施中のインターネット会社
公式キャンペーンで乗換えキャンペーンを実施しているインターネット会社をまとめてランキングにしています。

乗換えって、どこまでの違約金を負担してくれるの?

違約金だけではなく、工事費用の分割の残債だったりPocket WiFiの機種代金なんかも対象ですので柔軟に対応してくれるよ!

違約金だけしか対応してもらえないと思っていたけど、幅広く対応してもらえるなら安心だね!
【解決】eo光の解約方法【手順通りでOK】まとめ
eo光の解約について解説してきましたが、長くなりましたので再度おさらいをしていければとおもいます。
解約について、注意点等もありますので電話する前に当サイトを見ながら解約されると円滑に解約できるかと思います。

既に他のインターネット回線を申込していても、工事前なら無料でキャンセルできますよ!
また、インターネット回線は利用用途に併せて契約する必要がありますので今後インターネットを利用していく上で自分にあったインターネット回線を選べるようにしておきましょう。
参考記事 【2021年】最新おすすめインターネット回線【シーン別に解説】
最後に
インターネット回線の乗り換えや解約は非常に面倒くさい手続きが伴い、思ったようにいかないことが多々あり億劫になってしまいがちですよね。
当サイトではそんな「面倒くさい」「よくわからない」を無料で解決させて頂いております。下記のような方はぜひ無料でご相談いただければきっと解決させて頂けるとおもいますよ。

是非下記よりお気軽に無料相談からお問合せくださいね。